Žalostni postanemo zaradi zelo različnih vzrokov. Morda se nam zdijo razlogi za otroško žalost nepomembni – a otroci jo občutijo enako resno kot odrasli. Ello je potrla izguba njene najljubše plišaste igrače, kar jo je čustveno vrglo iz tira. Srečala je vrsto živali, ki so opazile njeno potrtost in so ji želele pomagati. Zaupale so ji, kako se same soočajo s svojo žalostjo in ji ponudile nekaj res odličnih nasvetov: naj se sprosti z glasnim kričanjem, naj poskusi s skakanjem in s toplim objemom. Vendar vse, kar pomaga drugim, ne pomaga samodejno tudi Elli, ona mora najti svojo pot in včasih jo sprosti že, če ima koga, da jo posluša in jo tolaži.